Servicios integrales renacer identificada con el nit 46.384.127-1 ubicada en la ciudad de Duitama Boyacá, Colombia en la av.circunvalar No.24-59 con el registro mercantil No. 49372 como entidad prestadora de servicios ofrece y brinda información básica la información de productos y servicios fúnebres vinculadas a través de esta página web la cual es intermediaria para la solicitud de los mismos tales como; Ofrecer flores, muestrario de lápidas , parque ecológico, obituarios y previsión exequial con asesoría humana y finalmente con beneficios y información sobre nosotros detalladamente.
A continuación mencionaremos los términos y condiciones para lo relacionado a nuestros servicios y productos de esta página web que contiene información esencial para sus derechos y obligaciones legales.
Al ingresar a todo lo anteriormente solicitado ponemos a su disposición para brindarle la mejor atención necesaria para los siguientes términos.
1. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
- Nuestra organización tiene como obligación aplicar el cumplimiento para todas las personas ya sean jurídicas o naturales una vez registrados a servicios integrales renacer.
- Nos aseguramos de no solicitar ningún dato no relacionado a esta entidad como información bancaria y archivos extraños ni ofrecemos ninguna oferta y promociones virtualmente de lo anteriormente escrito al igual que no enviaremos información que no tenga que ver con el sector funerario ni de los servicios que incluimos o productos según la ley 79 de 1993 y el artículo 1581 de 2012. Por lo tanto nos aseguramos de solicitar lo requerido a la información básica requerida y será aplicable la protección de datos.
- En la legalidad el tratamiento de datos se basará en los datos básicos personales.
- Se aplicará esta política siempre y cuando tenga una legalidad legítima previamente informada por el titular.
- El tratamiento de datos se basará en el consentimiento de la persona sujeta o presente a la solicitud de cualquier servicio, producto o asesoría de manera exacta, comprensible y directa.
- Garantizamos proteger sus datos personales y compartir información de la organización y su inscripción o pagos en cualquier momento y la obtención de los mismos siempre y cuando nos brinde su identidad solicitante.
2- PROPIEDAD DE ESTE SITIO
Esta página está vinculada a www.jimdofree.com como este servidor www.serviciosintegralesrenacer.jimdofree.com el cual por medio de la organización servicios integrales renacer tiene todos los derechos sobre el nombre de este sitio web al igual que todo su contenido, diseño, estructura de la página, banners, enlaces específicos, información general, estructura, logos, imágenes, trayectoria comercial de ventas y textos de carácter limitativo son contenido bajo licencia y propiedad de este sitio.
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3-SOLICITUD DE PQRS
Para la manifestación de cualquier inquietud sobre la información de todos los servicios o productos que usamos debe ponerse en contacto inmediatamente a través de nuestros medios principales de contacto registrados, usando su nombre, cédula y motivo. Siempre y cuando tenga presente nuestro artículo de garantías al producto.
4-GARANTÍAS
Floristería Renacer
- Nos aseguramos de que el producto llegue tal cual la imagen.
- El nombre de la cinta debe coincidir con la del solicitante.
- Compra segura de inicio a final en mercado pago y el proceso especifico según el tiempo y la cobertura.
- Las flores no deben estar marchitas en alto grado degenerativo visible
- En caso de que no es lo esperabas contactarnos y envía todos los comprobantes de la solicitud.
- Nos reservamos el derecho de realizar devoluciones de dinero. En compensación tenemos como obligación entregar el producto tal se especifica.
Marmoleria cruz de oro
- La garantía del mármol es de por vida.
- Garantizamos que el producto sea tal cual pedido por el boceto aprobado.
- Debe estar bien pegadas todas las partes de mármol.
- No ofrecemos ninguna garantía sobre imágenes o fotografías.
- Nos aseguramos del tiempo máximo de entrega de 30 días.
- La garantía general es de 3 meses.
- Debe reclamar con nuestro personal autorizado.
En Servicios integrales renacer somos intermediarios de los productos los fabricados internos de las diferentes marcas vinculadas responderán ante estas garantías.
5-DERECHO DE RETRACTACIÓN
Para nosotros es muy importante estar a las comodidades de nuestros usuarios al mencionar las siguientes reclamaciones:
- Arreglos Fúnebres:
Puedes realizar el derecho de petición de 20 minutos después de haber realizado el pedido , se reembolsará el dinero después de 6 horas al contactarnos con el cliente.
- Lapidas personalizadas
Puedes realizar el derecho de petición de 2 días hábiles después de haber realizado el abono correspondiente el cual se reembolsará el dinero después de 6 horas de contactarse con el cliente .
- Afiliación al plan integral
Puedes realizar el derecho de petición después 1 día hábil al haberse afiliado y al realizar el primer pago se te reembolsará el 50% del dinero a los 15 días hábiles especificando el motivo y realizando una carta firmada por el titular y enviarla a nuestro correo serviciosrenacerboyaca@gmail.com.
Los siguientes servicios no tienen derecho de retractacion:
- Servicios fúnebres
- Espacio en parque ecológico
- Otros productos de uso funerario.
Agradecemos de antemano el haber usado nuestros servicios e brindarles la información necesaria para usted y su familia recuerde que esta plataforma es un intermediario de los mismos y que debe tener en cuenta nuestros personales y sedes físicas para cualquier trámite o mediante nuestras formas de contacto gracias por preferirnos en todo lugar y en todo momento.
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